Thu phí người nuôi bệnh, nên không? (TTO)
Các thế lực thù địch luôn chỉ trích và lên án chế độ
ưu việt của chúng ta, chúng đâu biết rằng người dân VN hạnh phúc thuộc loại
nhất nhì trên thế giới. Khi ốm đau bệnh tật thì không những người bệnh mà ngay
cả người nhà của bệnh nhân cũng được chăm sóc tử tế như lời bác sĩ "người
nuôi bệnh được bệnh viện chăm sóc rất chu đáo". Trong khi đó ở các nước tư
bản giãy chết cứ đưa người bệnh vào đến bệnh viện là hết trách nhiệm, mọi việc
y bác sĩ tự làm hết. Người dân VN cũng rất dễ thương, vào viện chăm người bệnh
mất có mỗi 200k/ngày nhưng ai cũng hài lòng và vui vẻ...Thế mà trên mạng các
thế lực thù địch đặt vè rằng "Cộng sản rất tốt-Thằng dốt mới tin. Xã hội
bình yên-Thằng điên mới thấy".
Tại TP.HCM hiện nay cũng đã có một số bệnh viện xây dựng, đầu tư nhằm
tăng tiện ích thêm cho người nhà bệnh nhân khi đi chăm bệnh và có thu
phí.
Hầu hết người đi chăm nuôi bệnh khi sử dụng các dịch vụ tăng
thêm như nhà lưu trú, giường nằm, vệ sinh... đều tỏ ra hài lòng khi
phải trả thêm chi phí mỗi ngày.
Nuôi bệnh phải đóng 30.000 đồng
Sáng
9-4, trên một trang Facebook xuất hiện đoạn clip dài gần 5 phút ghi lại
cảnh nhiều người nhà bệnh nhân tỏ vẻ bức xúc trước việc Bệnh viện Đa
khoa khu vực Thủ Đức thu phí người nuôi bệnh.
Theo nội dung đoạn clip, có khoảng 10 thân nhân người bệnh làm việc trực tiếp với bác sĩ Cao Tấn Phước - giám đốc bệnh viện.
Một
người phụ nữ trạc tuổi trung niên nói: "Chúng tôi không làm hao hụt hay
phát sinh bất kỳ trang thiết bị y tế nào. Tôi chỉ đi tiểu tiện có làm
tốn kém gì đâu. Thà rằng có nhà lưu trú, phục vụ việc tắm và ở lại thì
còn chấp nhận được". Xen lời, một người đàn ông nói: "Tôi từng nuôi
người nhà tại nhiều bệnh viện nhưng chỉ bệnh viện này thu tiền".
Nhiều
thân nhân người bệnh cho rằng nếu tình trạng thu phí này được áp dụng
thì người bệnh rất "kẹt" bởi chi phí điều trị đắt đỏ lại tốn thêm tiền
nuôi bệnh, và mong muốn bệnh viện nghiên cứu có quyết định thấu tình đạt
lý.
Lý giải vấn đề này, bác sĩ Phước nói: "Bệnh viện hoạt động
theo cơ chế tự chủ. Bệnh viện nghèo nên mong muốn có điều kiện phục vụ
người bệnh và thân nhân tốt hơn, nếu giàu đã không làm như thế".
Theo
tìm hiểu của chúng tôi, từ sáng 8-4 "thẻ lưu trú" làm bằng nhựa này
được các khoa phát cho nhiều người nhà nuôi bệnh ở bệnh viện.
Trong một phòng dịch vụ tại khoa hồi sức tích cực rộng khoảng 40m2
có kê 4 chiếc giường cho người bệnh. Kế bên là các ghế bố được sắp san
sát cho người nuôi bệnh nghỉ qua đêm. Trong phòng có một số tiện ích như
tivi, tủ lạnh và quạt.
Trao đổi với Tuổi Trẻ, bác sĩ Cao Tấn Phước xác nhận nội dung làm
việc trên và khẳng định chủ trương thu phí 30.000 đồng/người/ngày đêm
được đảng ủy, ban giám đốc của bệnh viện thông qua.
Theo đó, khi
một thân nhân đến nuôi bệnh có nhu cầu ở lại được phát một thẻ lưu trú
và chi phí 30.000 đồng sử dụng các dịch vụ điện, nước, ghế bố... của
bệnh viện được tổng hợp khi người bệnh xuất viện.
"Khoản tiền thu
từ người nuôi bệnh, chúng tôi chi phí cho việc tu sửa lại hệ thống điện
nước, nhà vệ sinh, trang bị ghế bố... nhằm cố gắng tạo điều kiện cho
người nhà bệnh nhân có chỗ ăn, nằm thay vì trải chiếu nằm vật vạ ở hành
lang" - bác sĩ Phước lý giải.
Ngoài nguyên nhân quỹ bảo hiểm y tế
(BHYT) không chi trả cho các dịch vụ mà thân nhân người bệnh sử dụng,
bác sĩ Phước chia sẻ ông về nhận công tác tại đơn vị đến nay tròn 1 năm 3
tháng. Lúc đó tình hình an ninh trật tự của bệnh viện khá phức tạp.
Ngoài
tình trạng mất cắp, xảy ra việc hộ lý, nhân viên vệ sinh, đặc biệt một
số đối tượng bên ngoài cũng có quyền cho thuê ghế bố giá từ 15.000 -
20.000 đồng/cái. Việc này kéo theo sự xích mích, đánh lộn buộc ban giám
đốc phải giải quyết.
Từ thực tế này, bệnh viện thống nhất cung cấp
cho thân nhân người bệnh 4 dịch vụ gồm trang bị ghế bố, máy nước nóng
lạnh, sạc điện thoại và nơi để người bệnh giặt phơi đồ. Sau khi xét về
điều kiện sống của khu vực, đơn vị thống nhất mức giá là 30.000
đồng/người.
"Đối với các trường hợp khó khăn bệnh viện miễn giảm
hoặc không thu. Việc này cách đây 3 ngày tôi có họp với thân nhân ở các
khoa thì đều đồng thuận cao.
Hôm qua tôi gặp những người còn thắc
mắc với mong muốn tiến tới một điều gì đó tốt đẹp cho thân nhân người
bệnh và tới thời điểm này đơn vị chưa thu đồng nào. Qua vụ việc này
chúng tôi sẽ mềm dẻo giải thích cho người bệnh và thân nhân hiểu" - bác
sĩ Phước nói.
Trước việc phản ứng của người nhà bệnh nhân, trao
đổi với Tuổi Trẻ ngày 9-4, bác sĩ Cao Tấn Phước cho biết ngay sau khi
thông tin bệnh viện thu phí người nuôi bệnh lan truyền trên mạng, Thanh
tra Bộ Y tế và Sở Y tế TP.HCM đã gọi điện yêu cầu đơn vị báo cáo giải
trình vụ việc.
Chiều cùng ngày, bác sĩ Phước cho biết thêm bệnh
viện đã ra thông báo "ngưng thu phí người nhà nuôi bệnh". Đối với một
trường hợp đã thu tiền tại khoa ngoại thần kinh, bệnh viện yêu cầu bộ
phận thực hiện thu hồi trả lại người bệnh chậm nhất ngày 10-4.
Thu phí phải đi kèm tiện ích
Khoảng
15h ngày 9-4, trong vai một người nhà bệnh nhân, chúng tôi đến khu
"hướng dẫn phát thẻ thăm bệnh" tại Bệnh viện Đại học Y dược TP.HCM (cơ
sở 1). Một nữ nhân viên cho biết chi phí trung bình cho người nuôi bệnh
là 200.000 đồng/ngày/người và thanh toán chung với chi phí điều trị của
bệnh nhân.
Trao đổi với Tuổi Trẻ, một cán bộ Bệnh viện Đại học Y
dược TP.HCM giải thích thêm với mức phí thu như hiện nay, người nuôi
bệnh được bệnh viện chăm sóc rất chu đáo. Cụ thể như có giường ngủ
riêng, nhà vệ sinh được lau chùi thường xuyên...
Ngoài ra bệnh
viện còn trang bị cả bàn chải, kem đánh răng, khăn mặt, khăn tắm... hằng
ngày cho người nuôi bệnh. "Hầu như thân nhân người bệnh đều rất hài
lòng với những tiện ích tăng thêm được phục vụ của bệnh viện", vị cán bộ
này nói.
Đang nuôi người nhà tại lầu 8 khoa cơ xương khớp của
bệnh viện, bà N.T.L. (49 tuổi, ngụ Lâm Đồng) cho biết khá hài lòng với
dịch vụ nuôi bệnh của bệnh viện. "Cứ ở đây một ngày tôi tốn gần 200.000
đồng chi phí, chưa kể phải ra ngoài ăn uống. Tuy nhiên, đổi lại tôi được
nằm giường riêng, có máy lạnh, có sẵn các vật dụng vệ sinh rất tiện
ích" - bà L. nói.
Theo ghi nhận, mặc dù chi phí nuôi bệnh còn khá cao nhưng nhiều người
thân bày tỏ sự hài lòng bởi lẽ họ được hưởng những dịch vụ chất lượng
cao, không gian yên tĩnh và sạch sẽ, đặc biệt thái độ nhân viên y tế của
Bệnh viện Đại học Y dược TP.HCM phục vụ tận tình.
"Tôi nuôi
người bệnh ung thư và thấy số tiền mình bỏ ra với tiện ích có được là
hoàn toàn xứng đáng. Tôi thấy nhu cầu thu phí là bình thường, điều quan
trọng là bệnh viện phải cung cấp tiện ích tương ứng với số tiền và có
thông báo rõ ràng ngay từ đầu để người bệnh lựa chọn" - chị N., một
người nhà bệnh nhân khác, bày tỏ thêm.
Cùng nhằm phục vụ bệnh
nhân, người đi chăm bệnh tốt hơn, Bệnh viện quận 2 đã triển khai chương
trình "dịch vụ" lưu trú cho người nuôi bệnh có thu phí. Bác sĩ Trần Văn
Khanh - giám đốc Bệnh viện quận 2 - khẳng định đơn vị không thu phí nuôi
bệnh mà có chương trình phục vụ người chăm bệnh riêng.
Cụ thể,
từ khoảng 2 năm nay đơn vị này đưa nhà lưu trú cho thân nhân bệnh nhân
đi vào hoạt động. Khi đăng ký dịch vụ này người nuôi bệnh được sử dụng
máy lạnh, giường, tủ lạnh, bàn ăn, tắm rửa... với giá chi trả 50.000
đồng/người/ngày để bù lại các khoản tiền điện, nước.
"Kể từ khi
áp dụng, người nuôi bệnh rất hài lòng bởi có đầy đủ tiện ích và giúp họ
không phải nằm vật vạ ở hành lang" - bác sĩ Khanh nói.
Trong khi
đó, lãnh đạo Bệnh viện Nhi Đồng 2 cho biết hiện tại đơn vị đang có chủ
trương chứ chưa tiến hành việc thu phí người nuôi bệnh. Để đi đến việc
thu phí này đơn vị trải qua một quá trình làm công tác tuyên truyền khá
kỹ để người bệnh, thân nhân người bệnh hiểu và chia sẻ.
"Tuy
nhiên khác với một số bệnh viện, chúng tôi chỉ thu phí người nuôi bệnh
thứ 3. Tức là mỗi bệnh nhân hiện nay được phép có đến 2 người thăm nuôi,
nếu thêm người thứ 3 thì bệnh viện sẽ thu phí" - lãnh đạo bệnh viện nói
và cho rằng việc thu phí này một phần hỗ trợ các chi phí phát sinh, còn
giúp giảm lượng người nhà đông đúc.
Chia sẻ về vấn đề trên, bác
sĩ Võ Đức Chiến - giám đốc Bệnh viện Nguyễn Tri Phương - cho biết với
các khoản phát sinh từ thân nhân người bệnh mà các bệnh viện đang phải
gánh mỗi ngày, nếu không có nguồn thu bù đắp vào cũng rất khó cho các
đơn vị.
Theo đó, ở các bệnh viện công chi phí thu không cao nhưng
lại phải chi một khoản tiền phục vụ phụ trợ, vấn đề an ninh trật tự...
Do đó, việc thu "phí người đi nuôi bệnh" cần được hiểu là trách nhiệm
cùng chia sẻ gánh nặng để chăm sóc người bệnh được tốt nhất.
"Không
nên nhìn ở góc độ bệnh viện tận thu tiền, điều này là không đúng" - bác
sĩ Chiến nhấn mạnh. Tuy nhiên, bác sĩ Chiến cũng cho biết thêm bệnh
viện của ông có "bàn tới bàn lui" nhưng nhận thấy còn nhiều cái phải lo
cho người bệnh nên chưa đưa việc thu phí người nuôi bệnh vào áp dụng.
Còn
bác sĩ Nguyễn Minh Quân - giám đốc Bệnh viện quận Thủ Đức - khẳng định
đơn vị không có chủ trương thu phí người nuôi bệnh bởi nhận thấy người
bệnh còn nhiều khó khăn. "Chưa kể nhiều người chạy xe ôm vào xin đi vệ
sinh, tắm rửa.
Rồi đêm hôm có nhiều trường hợp không có chỗ ngủ,
vào bệnh viện, bảo vệ không thể đuổi được đành để họ ngủ" - bác sĩ Quân
nói. Bởi theo bác sĩ Quân, đặc thù của đơn vị khá đặc biệt do lượng bệnh
nhân đến thăm khám rất đông (trên 6.000 bệnh nhân/ngày và 1.000 giường
nội trú) nên có thể "gánh" được các chi phí phát sinh khác như điện,
nước…
Hoàng Lộc-Xuân Mai